Análise Concorrencial

benefícios da análise concorrencial - ADM Soluções
Benefícios da Análise Concorrencial – ADM Soluções

A análise concorrencial tem o intuito de estudar e observar as empresas concorrentes do negócio do cliente, com o objetivo de identificar as inúmeras tendências do mercado e como estão dispostas dentro das empresas, identificando quais os modelos que trazem maior resultado para essas empresas, permitindo que o cliente tenha conhecimentos assertivos para tomada de decisões e principalmente para a estratégia da empresa.

 

Por que sei que preciso de uma Análise Concorrencial?

 

Diante disso, há situações nas quais a empresa está atuando de maneira contínua no mercado, porém muitas vezes sem visão holística e sem perceber as tendências que seus concorrentes estão utilizando. Assim, acaba por limitar-se na sua evolução e, prende-se a influências do próprio negócio, fazendo com que tenha poucas percepções de outras empresas.

 

Benefícios desta análise

 

Uma análise como esta, quando realizada com maestria, traz consigo diversos benefícios, como por exemplo:

1. Visão holística do mercado;
2. Obter conhecimento sobre empresas concorrentes;
3. Reconhecer tendências e aplicações que rendem resultados;
4. Comparação de resultados entre as empresas analisadas e o seu negócio.

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Cliente Oculto

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Aperfeiçoar o atendimento, conhecer melhor as práticas dos concorrentes ou identificar falhas e oportunidades no seu negócio são alguns dos resultados que esse serviço oferece. Em outras palavras, esse serviço pode ser explicado como uma técnica na qual pesquisadores tornam-se clientes comuns, e identificam diversos fatores, gerando uma análise em cima da qualidade dos serviços prestados pela sua empresa ou pela concorrência.

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Por que contratar um serviço de Cliente Oculto?
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Um serviço de cliente oculto é extremamente importante por trazer informações de grande valor para a elaboração de novas estratégias. Ou seja, com esse serviço, o gestor da empresa saberá como vai o atendimento da sua loja, como sua equipe reage em relação a situações adversas e até como ele pode melhorar em determinados pontos. Ademais, o mesmo pode avaliar os mesmos fatores citados acima em seus concorrentes, de forma extremamente sigilosa.

 

Benefícios do Cliente Oculto:
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Um serviço de cliente oculto quando realizado com maestria, traz consigo diversos benefícios, como por exemplo:

– Identificar falhas da empresa;
– Melhorar atendimento da empresa;
– Identificar oportunidades no mercado;
– Maior conhecimento dos seus concorrentes;
– Analisar como os membros de uma empresa solucionam obstáculos.

 

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Estratégias de Marketing

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As estratégias de marketing servem para aproveitar novas oportunidades e, assim, desenvolver planos de ação para atrair, reter e se relacionar com os clientes aumentando a participação da empresa no mercado. Ademais, elas são elaboradas com base em análises que trazem um melhor conhecimento sobre os clientes da empresa.

 

Por que contratar um serviço de estratégias de marketing?

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Hoje em dia, uma empresa que não se diferencia das outras acaba sendo esquecida ou mal frequentada. Por isso, uma das maiores prioridades das empresas que se consolidam cada vez mais no mercado, é apostar em estratégias para melhorar a experiência dos consumidores.

 

Muitos gestores não tem criatividade para elaborar estratégias para promover a marca, ou para se relacionar com os clientes da empresa, mesmo sendo extremamente importante, e por isso acabam recorrendo as famosas estratégias de marketing.

 

Benefícios da Estratégia de Marketing:

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As estratégias de marketing quando realizadas com maestria, trazem consigo diversos benefícios, como por exemplo:

1. Fidelizar clientes;
2. Atingir mais potenciais clientes;
3. Aumentar o número de clientes;
4. Melhorar o Marketing da empresa;
5. Melhorar a imagem da organização;
6. Redução do custo de aquisição por clientes.

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Pesquisa de Adesão

 

 

A pesquisa de adesão é um estudo qualitativo para verificar a viabilidade de um negócio, analisando o declínio ou crescimento do mercado e a preferência dos consumidores. Além disso, é feita uma adequação de acordo com as necessidades e objetivos do cliente, seja por teste de design de um novo produto, nova embalagem, conceitos e ou novos serviços para avaliar a receptividade do público-alvo. Em síntese, traz informações sobre o interesse inicial e vantagens e desvantagens.

 

Por que sei que preciso de uma Pesquisa de Adesão?

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Ademais, uma das principais dificuldades enfrentadas nas empresas e que por muitos gestores é considerada um dos principais desafios, quando irão lançar um produto, serviço ou até mesmo abrir um negócio, é saber se os seus clientes ou potenciais clientes têm interesse em aderir ao seu produto/serviço.

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Benefícios da Pesquisa de Adesão:

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Uma pesquisa de adesão quando realizada com maestria, traz consigo diversos benefícios, como por exemplo:

1. Expansão do negócio;
2. Compreensão das percepções do consumidor;
3. Verificar o seu diferencial em relação a concorrência;
4. Direcionar e adequar melhor um produto/serviço ao seu público-alvo.

 

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