Esta ferramenta é útil na melhoria da gestão, transformando os processos lentos em flexíveis e efetivos. Por meio desta solução é possível visualizar o funcionamento e as possíveis falhas nas atividades de um negócio, identificando, analisando, e entendendo os problemas. O Mapeamento de Processos fornece informações fundamentais para implementar ou modificar processos chave para o seu sucesso.

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