Crise na empresa: o que fazer?
Acima de tudo, se é observado que o cenário econômico mundial certamente não está muito favorável para as empresas como resultado da pandemia de covid-19. Em especial, para as empresas de pequeno e médio porte que certamente vivem uma de suas piores crises, devido a uma negligência na parte gerencial.
Dessa forma, neste texto serão apresentadas 3 ferramentas que certamente irão ajudar sua empresa a enfrentar o desafio.
Gestão de crise
A primeira ferramenta é o gerenciamento de crise, ou seja, um conjunto de procedimentos e ações adotadas diante de um cenário que haja crise em uma empresa, consequentemente é utilizado para minimizar os impactos negativos e bem como buscar melhorias para a imagem da empresa.
Dessa forma esse processo deve reavaliar as estratégias adotadas pela empresa, com o objetivo de buscar reduzir os efeitos, sempre com transparência, cautela e assertividade, além disso, tomar o controle da situação.
Primeiramente, deve-se fazer um planejamento bem elaborado, onde acima de tudo, sejam apresentados os riscos e os efeitos das estratégias a serem aplicadas.
Assim, gerenciar uma crise é um grande desafio, sobretudo é necessário para alcançar melhores resultados na empresa.
Por isso, alguns passos são importantes para administrar a situação de forma eficaz:
- Alinhar as informações disponíveis
- Monitorar a crise
- Construir um planejamento impactante
- Validá-lo
- Formar lideranças
Benefícios do gerenciamento de crise:
- Perceber os impactos ocorridos com antecedência
- Proporcionar uma ação rápida e eficaz
- Preservar a imagem da empresa
- Potencializar as chances do negócio
- Melhorar a equipe de trabalho
Gestão financeira
A segunda ferramenta apresentada é a gestão financeira, ou seja, um conjunto de processos, ações e métodos para controlar, analisar e planejar as atividades financeiras da empresa.
Dessa forma, essa gestão possibilita aos profissionais estudar os cenários e traçar metas para melhorar os resultados.
Diante disso, com a sua aplicação é possível equilibrar os gastos e os ganhos do negócio, analisando os custos e o controle do fluxo de caixa.
4 pilares no processo de gestão financeira
- Planejar
Em suma, seria definir os resultados a serem obtidos observando diversos fatores. Além disso, no planejamento deve conter análise da situação das finanças, identificação das oportunidades e utilização dos recursos.
- Controlar
Para resumir o controle financeiro, portanto, seria a verificação da execução dos processos a fim de monitorar as operações de forma constante para esclarecer as práticas e os resultados mensurados.
- Analisar
Resumidamente, a análise dos dados e dos resultados de forma contínua é, sobretudo, de extrema importância para ter um bom controle e otimizar os processos.
- Investir
Certamente o investimento deve acontecer de forma estratégica, ou seja, conforme a necessidade analisada da empresa anteriormente.
Benefícios da gestão financeira
- Reduzir gastos
- Planejar as atividades das empresas
- Realizar investimentos
- Fazer reservas financeiras
Gestão de processos
A terceira ferramenta apresentada é gestão de processos, ou seja, um conjunto de práticas que têm sobretudo o objetivo de otimizar os processos do negócio, para dessa forma melhorar os resultados e gerar valor aos clientes.
Enquanto isso, a coordenação das etapas demonstra como resultado as melhores formas de aplicar métodos para assim potencializar os resultados.
Além disso, o gerenciamento dos processos, dessa forma tem foco nas pessoas, além de observar os processos por inteiro e sempre ter a perspectiva do cliente.
Classificação dos processos
- Primários: geram diretamente valor ao cliente.
- Suporte: dar apoio aos processos primários e de gerência.
- Gerenciamento: coordena os processos primários e de apoio.
Benefícios da gestão de processos
- Padronização das etapas
- Disseminação da cultura de métodos
- Redução das falhas e dos desperdícios
- Mensuração de resultados
- Melhoria na comunicação
- Aumento da satisfação do cliente
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